فى متجر https://ele-homes.com/ عزمنا على توفير كل مايلزم الاسره العصريه من مجموعة فندقية متميزة ومصنعه باحترافية عالية جعلت الجميع يندهشون لتميزها، لذلك زاد الطلب والمبيعات لدينا وذلك لإرضاء العملاء قمنا بوضع بعض من الشروط والأحكام التى تعمل على خدمة العميل قبل الموقع، حيث أنها تمنحك الشراء الأمن والاطمئنان لأموالك وهي كالتالي:
عند الدخول على الموقع يتوجب على العميل تأكيد الشراء بعد اتخاذ قراره ومن ثم تحديد طريقة الدفع التي يتبعها.
لذلك وفرنا مجموعة مميزة من طرق الدفع ومنها الدفع النقدي عند الاستلام.
على العميل إدخال بعض بيانات الحساب الخاص به لسحب مبلغ المنتج المشترى ،لذا على الاطمئنان فجميع المعلومات تحفظ فى سرية تامة ولن تقدر على اي شخص كان.
فى حال الرغبه باستبدال منتج بآخر على العميل التواصل مع خدمة العملاء .
للعميل لايحق الاسترجاع للمنتجات ان لم تكن بنفس المواصفات المعروضة بها.
كما انه عند الاسترجاع عليه أن يكون حاملا للفاتورة المقدمة عند الشراء .
ولكنه تكلفة الاسترجاع يتكبدها العميل كامله فى حاله لك يكن هناك اى دخل للموقع فى سبب الاسترجاع.
وعليه ايضا الانتظار 10 أيام إذا كان الاسترجاع بالمبلغ النقدي المدفوع ثمنا للسلع المباعة.
استقبال شكاوي العملاء:
المتجر مكرس لتقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشاكل أو مخاوف قد تواجه العملاء. نحن نقدر ملاحظاتك ونلتزم بمعالجة شكاويك بسرعة وكفاءة.
ساعات استقبال الشكوى:
المتجر متاح لتلقي شكاوى العملاء خلال الساعات التالية:
من الأحد إلى الخميس: من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً (بالتوقيت المحلي)
الجمعة والسبت: عطلة
التسوق معنا آمن للغاية ومعلومات العملاء تظل فى يد امينه حتى بعد انتهاء المعاملة حيث اننا نستخدمها فى أغراض الترويج للحملات الإعلانية وشن الاعلانات المختلفة لكي تميزوا معنا بعروضنا الحصرية إلى لم تنتهى.
Perfectly made with | 2025 Salla